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晋安区地税局四举措加强办税服务厅管理
发布时间:2018-04-12   来源:福州市地税局    阅读数:3314 字号:T|T

一、强化办税服务厅制度管理。严格按照《办税服务厅管理实施办法》及各项规章制度进行办税服务厅日常管理,并按市局要求实行领导值班制,确保纳税服务工作秩序不乱,工作不断。
二、落实办税服务规范。规范权力清单,让“最多跑一次”清单切实落地,推广网上办税、自助办税等便民服务措施,落实首问责任、预约办税、延时服务、一次性告知等服务制度,确保纳税人顺畅、有序、高效办税。
三、开展一线工作人员业务技能培训。加强对办税服务厅、12366服务热线等一线工作人员的业务培训,规范国地联合业务操作;开展国地税纳税人联合学堂,组织学习环保税相关业务,提升窗口工作人员业务素质与办税效率。
四、拓展国地合作深度及广度。过渡期间继续推进“一窗一人一机”联合办税,力争做到国地税业务一窗受理,一次办结,信息双方共享共用,强化国地税各部门协调协作,让纳税人少跑路,构建平等互信、和谐的征纳关系。

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